고객센터

FAQ

자주 묻는 질문

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서초세무서입니다. 

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-사무실 입주 시 센터를 24시간 이용하실 수 있습니다.

-참고사항: 업무지원시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 까지입니다.


사무실 이용자는 출입의 편의를 위해서 지문인식시스템인 출입프로그램에 지문을 등록하신 분만 출입이 가능합니다.

비상주이용하시는 분은비정기적으로 방문하시어 출입이 자유롭지 못합니다.

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동절기:  09:00 ~ 18:00

하절기:  09:00 ~ 18:00

 

*계절에 따라 예열되는 시간은 별도 운영합니다.

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KT일반전화 설치가능!

-최초 가입 시 전화기는 본인이 직접 구비하셔야 합니다.

-기존 일반전화 소지자께서는 이전 설치도 가능합니다.

 

인터넷 전화 설치가능!

-LG,SK,KT 기업형 전화설치, 전화단말기는 통신사에서 제공합니다.

-처음 가입 신청 시 인터넷 설로 상태 확인 및 통신사 절차에 따라약간의 차이는 있습니다.

 

-ES비지니스센터에서는 LG유플러스 기업형 광케이블 사용중이며

-각 사무실 마다 고정IP를 부여해 네트워크를 설정해드리고 있습니다.

장점: 외부에서 유입되는 바이러스,트래픽 발생 시 신속하게 대응할 수 있습니다.

단점: 최초 1회 IP설정, 복합기 드라이브 설치 및 디바이스 설정 시 PC마다 사양이 달라서 어렵게 느껴 질 수 있습니다. (센터 담당직원이 설치 지원해드립니다)

 

참고사항-개인 명의 인터넷은 당사에 이전철시가 어렵습니다.(당사 인터넷은 보안설정 상태로 호환 불가)

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우편,퀵,택배 등 부재 시 센터에서 수령 후 문자알림 드립니다.
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별도 이용안내 가능합니다.